- ЧИСТАЯ КОЖАНе наносите кремы, масла и другие средства, которые могут оставлять следы на поверхностях. Они могут оставить трудновыводимые или невыводимые пятна на бумажных фонах, мебели, полу и съёмочном гардеробе.
- БЛЁСТКИНекоторые свадебные платья, а также костюмы, обувь и аксессуары могут осыпаться блёстками. Если это Ваш случай, пожалуйста, заранее сообщите администратору или оператору.
Использование рассыпных (ПИЩЕВЫХ, декоративных и других) блёсток запрещено, поскольку их очень сложно удалить из помещения, мебели и оборудования.
При необходимости дополнительной уборки может взиматься её стоимость. - СПЕЦЭФФЕКТЫ И РЕКВИЗИТИспользование конфетти, лепестков, искусственного снега, перьев, порошков, красок и других материалов, требующих дополнительной уборки, допускается только по предварительному согласованию с администратором или оператором.
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ДЫМОВЫХ ШАШЕК (ЦВЕТНЫХ И ОБЫЧНЫХ), ЛЮБЫХ ПИРОТЕХНИЧЕСКИХ ИЗДЕЛИЙ, АЭРОЗОЛЬНЫХ КРАСОК, КРАСЯЩИХ ПОРОШКОВ (HOLI) И ЛЮБЫХ РАСПЫЛЯЕМЫХ КРАСЯЩИХ СОСТАВОВ СТРОГО ЗАПРЕЩЕНО.
При необходимости дополнительной уборки, устранения загрязнений или восстановления имущества студии может взиматься соответствующая стоимость. - ДЕТИСледите за своими малышами во время съемки. Не оставляйте их без присмотра.
И помните:
Зал студии - не детская игровая площадка! - ПИТОМЦЫЕсли Вы планируете приехать на съёмку с питомцем, пожалуйста, заранее предупредите об этом администратора или оператора.
Мы рады гостям с воспитанными питомцами! Питомец должен быть социализированным и не проявлять агрессию к людям и другим животным, быть чистым, тщательно вычесанным, а его лапы — чистыми и сухими.
Во время съёмки просим бережно относиться к мебели, реквизиту и бумажным фонам. Питомцам запрещено находиться на кровати и диване. В случае повреждения или загрязнения имущества студии может взиматься стоимость его восстановления или замены.
Если питомец испачкал помещение (💩 или 💧), необходимо незамедлительно убрать за ним и сообщить администратору, чтобы он дополнительно обработал место специальным средством.
Съёмки с крупными, экзотическими или сельскохозяйственными животными проводятся только по предварительному согласованию. Ответственность за питомца и возможный ущерб имуществу студии несёт его владелец или лицо, оформившее бронирование. - БЕРЕГИТЕ ИНВЕНТАРЬПожалуйста, бережно относитесь к мебели, декору, оборудованию и реквизиту студии. При случайном повреждении сразу сообщите администратору.
- ТАНЦЫ И БЕГВо всех залах строго запрещены танцы и бег.
- ПРИЕМ ПИЩИ В ЗАЛАХСТРОГО ЗАПРЕЩЕН!
- ОГОНЬ И ИСКРЫВ целях пожарной безопасности на территории студии строго запрещено использование огня, искр и так далее.
Во всех залах установлены сигнализаторы дыма. - АЛКОГОЛЬРаспитие алкогольных напитков СТРОГО ЗАПРЕЩЕНО!
Находиться также в состоянии алкогольного опьянения ЗАПРЕЩЕНО на территории студии! - КУРЕНИЕКурение сигарет, папирос, "Айкос" и кальянов и т.д. СТРОГО ЗАПРЕЩЕНО.
Работает пожарная сигнализация. - НЕ ИГНОРИРУЙТЕ ГОЛОСОВОЕ ОПОВЕЩЕНИЕВ нашей студии работает автоматизированное голосовое оповещение для напоминания следующих событий и помощи соблюдения тайминга:
- Начало аренды;
- За 10 минут до окончания аренды;
- За 5 минут (завершение съемки и начала сборки вещей);
- Завершение аренды (необходимо освободить зал для проверки и уборки)
- "Время аренды продлено на 15 минут" если Вы не выходите из зала, время аренды будет продлено на 15 минут автоматически, если после Вас свободно!
- ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ БРОНИВ зале Moss аренда зала начинается в :00 или в :30, а заканчивается в :25 и :55 минут.
В зале Wave аренда зала начинается в :15 а заканчивается в :10 минут.
Такое смещение нужно, чтобы не перегружать гостевую зону, а администратор успевал проверять залы. - НЕ ЗАДЕРЖИВАЙТЕ ЗАЛЕсли после Вас будут следующие клиенты (об этом будет сказано в оповещении), это значит время аренды продлить не получится, и нужно будет освободить съемочный зал к окончанию аренды. Собраться спокойно вы сможете в гостевой зоне. Администратор зайдет сразу после голосового оповещения о завершении аренды для проверки и уборки зала к следующей записи.
- ПОРЯДОК ПОСЛЕ СЕБЯДо окончания аренды зала верните мебель и декор в прежние места. Не оставляйте после себя мусор, для этого есть урна.
Уважайте пожалуйста труд администратора!
Соблюдение данных правил является обязательным и относится ко всем участником съемочного процесса!
Видео-инструкции
Как пользоваться цветным светом Amaran 300C?
Изменения брони
Если у Вас поменялись планы или произошла непредвиденная ситуация, незамедлительно уведомите оператора или администратора об этом.
Перенести бронь на другое время или дату (если это известно) можно сделать не позднее чем:
Если Вы уведомили нас о намерении перенести бронь позднее чем за эти сроки или это уже второй и более перенос, то Вам необходимо будет доплатить 50% от стоимости аренды зала (изначальная дата) + разница тарифа* (с новой датой), согласно п. 8.1.2., п. 8.2.2.
Если Вы хотите перенести бронь в рамках дня, то можно это сделать с доплатой 200 рублей за каждый час от изначального времени начала брони, но уведомить нас необходимо не позднее чем за 1 часа до начала брони. Если Вы уведомили нас менее чем за 1 час до начала брони, то перенос в рамках дня не возможен, только продление продолжительности аренды либо полный перенос с доплатой 50% от стоимости аренды + разница тарифа*.
* Разница тарифа:
- Если новый тариф будет выше, до доплата будет выше на эту разницу;
- Если ниже, то общая доплата будет меньше на эту разницу;
- Если тариф будет такой же, то доплата составит 50% от первоначальной суммы аренды.
- за 1 день (24 часа) до начала брони продолжительностью до 3 часов;
- за 3 дня (72 часа) до начала брони продолжительностью от 3 часов.
Если Вы уведомили нас о намерении перенести бронь позднее чем за эти сроки или это уже второй и более перенос, то Вам необходимо будет доплатить 50% от стоимости аренды зала (изначальная дата) + разница тарифа* (с новой датой), согласно п. 8.1.2., п. 8.2.2.
Если Вы хотите перенести бронь в рамках дня, то можно это сделать с доплатой 200 рублей за каждый час от изначального времени начала брони, но уведомить нас необходимо не позднее чем за 1 часа до начала брони. Если Вы уведомили нас менее чем за 1 час до начала брони, то перенос в рамках дня не возможен, только продление продолжительности аренды либо полный перенос с доплатой 50% от стоимости аренды + разница тарифа*.
* Разница тарифа:
- Если новый тариф будет выше, до доплата будет выше на эту разницу;
- Если ниже, то общая доплата будет меньше на эту разницу;
- Если тариф будет такой же, то доплата составит 50% от первоначальной суммы аренды.
Отмену брони с возвратом средств вы можете сделать не позднее чем:
Позднее этих сроков возврат средств не предусмотрен, согласно п.7.1.1.2., п. 7.1.2.3.
- за 3 дня (72 часа) до начала брони;
- за 5 суток (120 часов) до начала брони в промежутке с 1 ноября до 31 января
Позднее этих сроков возврат средств не предусмотрен, согласно п.7.1.1.2., п. 7.1.2.3.
Если у Вас поменялись планы или произошла непредвиденная ситуация, мы можем сохранить бронирование путем заморозки.
Заморозка бронирования — это тот же перенос, только отложенный, т.е. происходит деактивация действующей брони с дальнейшим восстановлением и переносом. Бронирование может быть «заморожено» на срок до 1 года с даты платежа.
Когда нужно будет восстановить бронь просто напишите нам и назовите номер заявки или номер телефона а дальше оператор поможет Вам.
Когда может понадобиться заморозка:
Если Вы хотите заморозить бронь, то это можно сделать не позднее чем:
- Если новый тариф будет выше, до доплата будет выше на эту разницу;
- Если ниже, то общая доплата будет меньше на эту разницу;
- Если тариф будет такой же, то доплата составит 50% от первоначальной суммы аренды.
Заморозка бронирования — это тот же перенос, только отложенный, т.е. происходит деактивация действующей брони с дальнейшим восстановлением и переносом. Бронирование может быть «заморожено» на срок до 1 года с даты платежа.
Когда нужно будет восстановить бронь просто напишите нам и назовите номер заявки или номер телефона а дальше оператор поможет Вам.
Когда может понадобиться заморозка:
- Вы хотите перенести бронирование на другую дату, но пока не знаете когда это произойдёт;
- Вы планируете отменить бронирование, но у вас не получается сделать это вовремя. Не беда, проведите съёмку в другой день, так как у Вас на это есть 1 год.
Если Вы хотите заморозить бронь, то это можно сделать не позднее чем:
- за 1 день (24 часа) до начала брони продолжительностью до 3 часов;
- за 3 дня (72 часа) до начала брони продолжительностью от 3 часов.
- Если Вы уведомили нас о намерении заморозить бронь позднее чем за эти сроки или это уже вторая или более заморозка, то Вам необходимо будет доплатить 50% от стоимости аренды зала (изначальная дата) + разница тарифа* (с новой датой), согласно п. 8.1.2., п. 8.2.2.
- Если новый тариф будет выше, до доплата будет выше на эту разницу;
- Если ниже, то общая доплата будет меньше на эту разницу;
- Если тариф будет такой же, то доплата составит 50% от первоначальной суммы аренды.
📖 Полная версия правил содержится в договоре оферты, доступном на нашем официальном сайте oh-studio.ru/contract