Условия

пользования картой лояльности

1. Правила получения бонусных баллов.
1.1. Баллы начисляются на карту за каждую аренду студии, доп услуги, отзывы.
1.2. Бонусы за аренду студии и доп услуг начисляются на карту в том случае, если держатель карты является заявителем брони, в противном случае баллы не начисляются.
1.3. Баллы за аренду зала не начисляются если при бронировании были применены общедоступные промокоды такие как “Сладкаясреда” на скидку 15% в зале Moss и т.д.

2. Условия расчета бонусными баллами
2.1. При бронировании зала студии Вы оплачиваете 1 рубль остальное оплачиваете баллами при достаточном балансе.
2.2. Если Вы оплачиваете доп услуги (2.4), то их Вы можете оплатить 100% баллами, при достаточном балансе.
2.3. Баллами НЕЛЬЗЯ оплачивать за переносы броней, порчу имущества и штрафы.
2.4. Баллами МОЖНО рассчитываться за продление аренды, за свернормативное количество человек, дополнительное оборудование и гардероб.
2.5. Списание баллов происходит в ручном режиме оператором в чате или администратором. Поэтому если Вам необходимо списать накопленные баллы, просто напишите это в комментарии (Например: "Списать баллы") при подаче заявки, в чате или просто скажите администратору об этом. Но перед этим проверьте достаточное количество баллов (п.2.2.) через приложение на телефоне (Например: Apple Wallet, Google Pay, Wallet Passes и прочие приложения).

3. Процент кэшбэка зависит от суммы оборота:
4. Отмена брони
4.1. При отмене брони баллы использованные для ее погашения полностью сгорают и не возвращаются на счет бонусной системы.
4.2. При переносе баллы использованные для погашения аренды не сгорают.


5. Сроки действия карты
5.1. Срок действия карты и баллов не ограничен, до решения эмитента данной карты или в при условии п. 5.2 или п. 5.3;
5.2. Если карта была удалена пользователем, и он не заявил об этом администрации студии в течении 1 месяца, то пользователь исключается из программы лояльности, а накопленные баллы обнуляются, без возможности восстановления;
5.3. Если с последней транзакции проведенной по данной карте прошло более 9 месяцев, то пользователь исключается из программы лояльности, но его накопленные средства сохраняются в виде сертификата. За получением сертификата обратитесь администратору студии. Условия оплаты по сертификату такие же как и в пункте 2 и 3 условий.

6. Прочие условия
6.1. Карты и баллы не могут быть обменены, возвращены, заменены или выкуплены за наличные.
6.2. Карты не подлежат передаче третьим лицам и не могут быть объединены с другими картами.
6.3. Компания оставляет за собой право приостановки акции или окончательного решения в случае возникновения споров.